Доллар - 64.6106 Евро - 72.3186

Оформлял рассрочку в Почта Банке, а получилось что кредит

Добрый день. Хочу поделиться с Вами своим мнением о данном банке (ПОЧТА БАНК).

Скажу сразу, что отзывы не когда не оставлял и не было для этого причин, но в этот раз все по-другому. Многие из Вас наверное скажут что это мелочь и не особо важно, но я считаю, что такие мелочи говорят о многом.

Я приобретал товар в рассрочку и не опытный сотрудник которая мне ее оформляла наговорила мне всего очень много но не по делу, я так понимаю что она просто не владеет всей информацией, но это ладно.

Рассрочка подразумевала собой без процентный кредит на 12 месяцев, но как оказалось не так. В первую очередь, мне подключили услуги СМС информирования, которая мне не требовалась, но данный сотрудник мне утверждала что не может снять галочку на против этого пункта и что я смогу самостоятельно отключить данную услугу и банк мне сделает перерасчёт. Я согласился на это. Далее она меня уверяла что всю комиссию по переплате берет на себя магазин где я приобретал себе технику, это я тоже проглотил, но понимал что сам буду за все платить.

Когда я отключил услугу СМС информирования, естественно мне ни кто перерасчёт не сделал. И соответственно получается что услугой я не пользуюсь, но за нее я плачу. В чате по переписке с сотрудниками выше упомянутым банком я задавал вопросы на которые они мне не могли дать ответы, а потом они просто стали удалять мои обращения из чата. После того как я сказал, что делаю скрины всей нашей переписки они начали хоть как-то отписываться и как принято во многих организациях перекидывать меня по своим коллегам.

После долгой и бесполезной переписки я решил позвонить на горячую линию, там хоть как то мне смогли ответить на мои вопросы, но ответ был один: “Вы подписали договор, какие могут быть претензии”.

Я наверное с ними соглашусь, но получается что мне оформили вместо рассрочки кредит, за который я теперь вынужден платить процент. Процент будет не большой, так как я закрою кредит ровно через месяц, а не как планировал растянуть его на год. Придется теперь в чем то себя ограничить.

В общем, дорогие читатели я Вам не рекомендую данный банк, так как потом можете об этом пожалеть. Сотрудники не квалифицированные, такое чувство что они даже не понимают, что они делают.

Пользовался все время одним банком, но решил попробовать что-то другое, теперь пожалел об этом. Делайте вывод.

Вячеслав
Почта Банк
Москва
Автор:
Понравился материал? Поделитесь:

Оставить комментарий