Курсы валют на сегодня
Доллар - 65.9961
Евро - 73.2227

ВТБ потерял мой счет после объединения с банком Москвы

Хочу поделиться своим впечатлением о банке ВТБ, но рассказ начну с банка Москвы, дальше поймете почему. В общем был в этом банке открыт счет и была у меня зарплатная карта этого банка. Все излишки я переводил на этот счет. Время шло и у меня накопилось около полу миллиона. И на этом этапе ВТБ стал переводить банк Москвы под свои знамёна. В общем они объединились и это стал один банк. Счет в банке Москвы я открывал через интернет банк и этот счет успешно перекочевал и банк ВТБ.

Я так же продолжал все излишки переводить на этот счет, копил на ипотеку. Накопив 800000 я решил что пора брать ипотеку. Подобрал квартиру, все шло как по маслу, забронировали дату к нотариусу для оформления договора купли продажи, мне оставалось только снять деньги для передачи продавцу.

До даты икс оставалась примерно неделя. Ну я решил что каждый день буду переводить на карту и за неделю все обналичу. Можно было конечно сходить в банк и снять сразу всю сумму, но  не охота было после работы ехать в банк, да и тем более для снятия такой суммы нужно заранее обращаться в банк. Но моим планам не суждено было сбыться. Я сделал перевод на карту по моему 30000 рублей, потом попытался еще перевести такую же сумму, но интернет банк выдал сообщение что на счету ноль рублей. Подумал что наверное какой то временный глюк. На следующий день снова попытался перевести со счета на карту, но так же появлялось сообщение о том что на счету нет денег. Тут уже я занервничал. Набрал номер горячей линии, объяснил ситуацию. Оператор стал у себя проверять мои счета, уточнила с какого счета я пытался перевести деньги и какую сумму, я еще раз подробно все объяснил и тут она заявляет “у вас нет такого счета”. Как это нет? Я в данный момент в интернет банке сижу, я даже с этого счета вчера 30000 переводил. Оператор еще раз у себя перепроверила и снова сказала что у меня нет такого счета и что я возможно что то путаю. Я положил трубку, решил что возможно мне попался новичок и решил еще раз позвонить на горячую линию. Новый оператор во всем разберется, думал я, но нет и этот оператор сказала что у  меня нет такого счета. Но тут меня осенило. Я спросил “девушка, а может быть такое что вы не видите этот счет, потому что я открывал его еще в банке Москвы?” Моя версия подтвердилась и мне посоветовали обратится в отделение бывшего банка Москвы, но который уже переименовался в ВТБ.

В общем не буду рассказывать всех подробностей, но в отделение мне понадобилось 3 часа чтоб наконец то получить свои деньги.  Какой я вынес из этого урок! Если банк поглощает другой банк в котором у вас есть счета, обязательно все счета закрыть и открыть их уже в другом банке.

Олег
ВТБ
Казань
Автор:
Понравился материал? Поделитесь:

Оставить комментарий