Курсы валют на сегодня
Доллар - 62.8666
Евро - 70.7941

Не брала кредит, но “Хоум Кредит” звонит и заявляет о просроченном платеже

В феврале месяце захотела купить в интернет-магазине “Эльдорадо” беспроводной пылесос и фитнес браслет. Оставила заявку на рассрочку. Заявку одобрил банк “Хоум Кредит”. Придя в магазин и посетив отдел кредитования меня направили на кассу. На кассе мне не смогли провести товар т.к. по базе у них не сходилась цена. Меня заверили, что пока я не заберу товар ничего с меня не будут списывать и я спокойно ушла. Позвонила в банк и на всякий случай сообщила о том что произошло и попросила отказ от рассрочки. Мое обращение приняли.

Спустя месяц мне начали приходить сообщения и звонки о том что я должна произвести оплату. Я позвонила еще раз в банк уточнить в чем дело. Консультант банка меня успокоила сказав что они подали запрос в магазин и хотят удостовериться о том что я действительно не забирала товар. Спустя какое-то время мне опять начали поступать звонки о просроченном платеже. Каждый раз мне звонят и каждый раз я рассказываю одно и то же.

Почему банк не в силах решить этот вопрос? Почему я должна каждый день переживать из-за постоянных звонков о задолженности? Все это длиться с 27 февраля. Я звонила уже миллион раз и просила разобраться с моим обращение, но ответ один: Ваше обращение в работе. Ждите, Вам перезвонят. И НИКТО не звонит. Вы портите мне кредитную историю. Помимо кредитной истории из-за постоянных звонков у меня начались проблемы в семье. Я буду писать заявление в суд на ваш банк.

Вера
Хоум Кредит
Одинцово
Автор:
Понравился материал? Поделитесь:

Оставить комментарий